В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ).
 
В соответствии с настоящим Договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику информационно-консультационные услуги в области психологии, указанные на сайте, включая организацию гештальт-интенсива “Крымская осень”; организацию групповых терапевтических/супервизорских встреч (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти Услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными Офертой.
 
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её опубликования на Сайте.
 
Термины и определения
1) Сайт — совокупность программ для электронных вычислительных машин, графических файлов, аудио-, видео-, мультимедийных данных и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по адресу: https://crimea-gestalt.ru/.
2) Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом настоящей Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
● ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
● оплата Услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
3) Услуги — информационно-консультационные услуги в области психологии, включающие:
● организацию гештальт-интенсива “Крымская осень”;
● организацию групповых терапевтических/супервизорских встреч (далее – Групповые встречи).
4) Тариф — стоимость оказания Исполнителем Услуг.
5) Групповые встречи — терапевтические или супервизорские занятия, проводимые для нескольких Заказчиков одновременно.
6) Контент и материалы — объекты интеллектуальной собственности Исполнителя в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, звуков, которые являются содержанием Сайта, Групповых встреч, а также информационные материалы, рассылаемые Заказчикам.
7) Регистрационная форма — электронный документ, размещенный на Сайте Исполнителя, который Заказчик заполняет для оформления участия в Услуги. В форме указываются персональные данные Заказчика, необходимые для регистрации, а также информация, связанная с выбором Тарифа и условий участия. Регистрационная форма считается обязательной для начала оказания Услуг.
 
1. Предмет Оферты
1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в области психологии, включая:
● организацию гештальт-интенсива “Крымская осень”;
● организацию групповых терапевтических/супервизорских встреч.
1.2. Подробное описание Услуг указано на Сайте и/или ресурсах Исполнителя.
1.3. Услуги предоставляются силами и средствами Исполнителя.
 
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Оказать Заказчику Услуги соответствующего качества, после поступления на счет Исполнителя полной стоимости Услуг.
2.1.2. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых Услуг.
2.1.3. Не разглашать Персональные данные Заказчика и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
2.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика.
Не является нарушением конфиденциальности передача данных агентам или третьим лицам по договору с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
2.1.5.  Исполнитель:
1) Не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта или сторонних сервисов.
2) Не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, работе платформы, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Заказчиком в соответствии с графиком оказания Услуг.
2.2.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями Оферты и на Сайте.
2.2.3. В одностороннем порядке изменять Услуги, содержание и продолжительность, предварительно уведомив Заказчика рассылкой. Исполнитель не несет ответственности за любые возможные неблагоприятные последствия, связанные с не оповещением Заказчика, произошедшее не по вине Исполнителя (недоступность абонента, сбой в работе оператора сотовой связи и т.п.).
2.2.4. Ограничивать доступ Заказчика к Услугам в соответствии с условиями Тарифа.
2.2.5. Производить передачу информации Заказчику с помощью данных, полученных от Заказчика при заполнении Регистрационной формы на сайте Исполнителя.
2.2.6. Направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылку от Исполнителя, он может отписаться от нее.
2.2.7. В одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, допустившему нарушения условия настоящей Оферты, в том числе:
1) Любое нарушение авторских прав Исполнителя.
2) Нарушения Заказчиком условий Оферты.
3) Нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушение условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и закрытия доступа к/не проведения Услуги.
2.2.8. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, без каких-либо ограничений.
2.2.9. Производить аудио- и видеозапись Занятий и (или) иных мероприятий в рамках оказания Услуг с целью контроля безопасности и качества.
2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. Внимательно изучить информацию об Услугах, Тарифах, условиях предоставления услуг до момента акцепта Оферты на Сайте.
2.3.2. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с установленными на момент оплаты Тарифами.
2.3.3. Заполнить Регистрационную форму, соглашаясь с тем, что вся информация Заказчика является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации, по запросу Исполнителя предоставлять иные необходимые материалы и информацию.
2.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках Оферты, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
2.3.5. Не передавать свои права по Оферте какому-либо третьему лицу без письменного согласия Исполнителя. При передаче данных третьему лицу Исполнитель отказывает в продолжении оказания Услуг, ограничивает доступ к материалам без возможности получить денежные средства обратно.
2.3.6. Не использовать материалы вне предоставленных Офертой полномочий или вне рамок функционала, для которого он предназначен.
2.3.7. Не влиять своими действиями на деловую репутацию Исполнителя.
2.3.8. В случае изменения контактных данных и другой значимой информации, незамедлительно уведомить Исполнителя любым доступным способом.
2.3.9. Незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты.
2.3.10. Незамедлительно информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств.
 
3. Цена и порядок оплаты Услуг
3.1. Цены на Услуги Исполнителя определяются в зависимости от выбранного на дату оплаты Тарифа, с которым Заказчик заранее обязуется ознакомиться на Сайте Исполнителя.
3.2. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется по выбору Заказчика:
1) Путем внесения предоплаты в размере 100% стоимости Услуг по выбранному Тарифу Услуг банковской картой или с использованием электронных платежных систем (Prodamus).
2) Путем предоставления внутренней рассрочки от Исполнителя.
3) Иными способами, согласованными Сторонами дополнительно.
3.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
3.4. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях
3.5. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший данную Оферту до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий Оферты и Тарифов и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
 
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Для того чтобы получить возможность воспользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик самостоятельно знакомится с информацией об оказываемых Исполнителем Услугах и условии получения к ним доступа.
4.2. Подробное описание Услуг, включая их содержание, сроки и стоимость, размещено на Сайте Исполнителя. Заказчик обязуется ознакомиться с информацией на сайте перед заключением Оферты.
 
5. Порядок приема Услуг. Возврат денежных средств
5.1. При оказании услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными после завершения всех мероприятий гештальт-интенсива “Крымская осень”.
5.2. При отказе Заказчика от оказания Услуг и досрочном расторжении Договора до 01 июля 2026 года Исполнитель осуществляет возврат денежных средств в размере полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств (в размере 10%) в сроки, которые определяются банком. Если отказ от оказания Услуг Заказчиком произошел 01 июля 2026 года и позже, то в таком случае оплаченные денежные средства возврату не подлежат.
5.3. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя требования с личной подписью Заказчика, который просит осуществить возврат денежных средств. Требование необходимо прислать в отсканированном виде.
5.4. В требовании о возврате уплаченных за Услугу денежных средств должны быть указаны:
1) дата заключения публичной Оферты
2) наименование Услуги
3) дата оплаты услуг
4) стоимость
5) способ оплаты
6) название банка-партнера (при оплате в рассрочку)
7) причина возврата
8) банковские реквизиты для возврата
9) номер телефона
10) e-mail
11) документы, подтверждающие оплату
12) приложения, дата, подпись и расшифровка.
 
5.5. Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 5.4. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
5.6. Решение о возврате (полном или частичном) или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления. Если заявление поступило после 18.00 (UTC+3) рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
5.7. При частичном удовлетворении заявления о возврате Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат.
5.8. При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказывается в рамках предпринимательской деятельности, стоимости Услуг не возвращается, так как:
1) эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и проведение Услуг;
2) эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты.
5.9. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
5.10. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
5.11. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
5.12. Срок действия Услуг указан в соответствующем Тарифе и на Сайте. В случае, если в течение указанного срока Заказчик не использовал все Услуги, в соответствии с Тарифом, Услуги считаются оказанными.
 
6. Ответственность Сторон
6.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
1) Нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Заказчика.
2) Надлежащее функционирование Сайта в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования.
3) Задержки или сбои в процессе совершения платежных операций.
4) Любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг необоснованным ожиданиям Заказчика и их субъективной оценке. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, Услугой, не является основанием для предъявления претензий по качеству и объему оказания Услуг.
6.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, не могут рассматриваться как гарантии, в том числе и гарантию трудоустройства. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик, что принимается обеими сторонами.
6.5. Исполнитель не несет ответственности за риски, связанные с репутацией и финансовым положением Заказчика, которые могут возникнуть при неправильном использовании Услуги. При использовании Заказчиком материалов, предоставленных ему в процессе оказания Услуг, Заказчик соглашается с тем, что за его личный результат, достигнутый (или не достигнутый) в процессе использования материалов, Исполнитель ответственности не несет.
6.6. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
 
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права на Контент и материалы, размещенные на Сайте и предоставляемые Заказчику, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя. Указанные объекты в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, которые являются содержанием Сайта, Услуг, в соответствие с выбранным Тарифом, и/или размещены на Сайте, принадлежат Исполнителю.
7.2. Заказчик признает и соглашается с тем, что Контент и материалы Исполнителя, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате использования Сайтом, и акцепта Оферты.
7.3. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, являются собственностью Исполнителя, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя.
7.4. Без письменного разрешения Исполнителя запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация без ссылки на первоисточник, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента.
 
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
8.2. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
8.3. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления Стороной об имеющем место разногласии другой Стороне, спор или разногласие не будут урегулированы или урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск по месту нахождения Исполнителя.
8.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты или в мессенджерах и иных ресурсов, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
8.5. Стороны установили, что скриншоты переписки по e-mail, совершенной по реквизитам, указанным в преамбуле Оферты, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
 
9. Срок действия Оферты. Порядок расторжения
9.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
9.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
9.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
9.4. Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе к материалам, Ресурсам Исполнителя в случае:
● нарушения Заказчиком условий Оферты;
● нарушения авторских прав Исполнителя;
● нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушением условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику и закрытия доступа к платформе/Ресурсам и иным материалам.
 
10. Реквизиты Исполнителя:
 
Индивидуальный предприниматель Аль-Шаер Елена Степановна
ИНН 910227287870
ОГРНИП 319911200038247, дата регистрации 08.04.2019 г.
Счет получателя: 40802 810 5 0100 0099947
Название банка: ЮЖНЫЙ Ф-Л ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" г. Волгоград
БИК банка: 041806715
Корреспондент счет банка: 30101 810 1 0000 0000715
e-mail: seychas88@yandex.ru